Servis Teknikeri

Görev Tanımı

• Cihazların devreye alınması, arıza tespiti, bakım-onarım ve montaj süreçlerini teknik uzmanlıkla yürütmek.

• Müşteri memnuniyetini esas alarak kalite ve hizmet süreçlerini eksiksiz şekilde uygulamak.

• Hizmet bedellerini şirket tahsilat kurallarına uygun şekilde ve belgelendirerek tahsil etmek.

• Hizmet verilen ürünlerle ilgili ihtiyaç duyulan yedek parçaların tedarik takibini yapmak.

• Hizmet süreçlerini öngörülen azami sürelerde tamamlamak; süresi aşan durumlarda Servis Takım Lideri’ne düzenli raporlama yapmak.

• Zimmetli araç ve ekipmanları özenle kullanmak; bakım dönemlerinde Servis Takım Lideri’ne gerekli bildirimleri yapmak.

• İlgili tüm belge, yazışma, sözleşme, fatura ve raporları düzenli şekilde dosyalamak ve ilgili birimlere teslim etmek.

Nitelikler

• Meslek Lisesi veya Meslek Yüksekokullarının tercihen İklimlendirme-Soğutma, Sıhhi Tesisat, Doğalgaz-Isıtma ve Sıhhi Tesisat Teknolojisi, Elektrik veya Makine bölümlerinden mezun olmak.

• Isıtma/soğutma cihazları konusunda teknik-teorik bilgiye sahip olmak ve ilgili alanda en az 2 yıl deneyimli olmak.

• B sınıfı sürücü belgesine sahip olmak; SRC, psikoteknik, Gaz Yakıcı Cihaz Belgesi, Mesleki Yeterlilik Belgesi ve İSG belgelerine sahip olmak.

• Yoğun iş temposuna ve vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilmek.

• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış olmak.

• Aktif araç kullanabilmek.