Eğitim Operasyon Uzmanı

İş Tanımı:

• Eğitimlerin planlanması ve operasyonel süreçlerin yönetilmesi
• Eğitmenler, katılımcılar ve firmalar ile koordinasyon sağlamak
• Eğitim materyallerinin, sınıfların ve teknik altyapının hazırlanmasını sağlamak
• Eğitim takvimini oluşturmak ve güncellemek
• Eğitim sonrası değerlendirme ve raporlama yapmak
• Şirketin belirlediği kalite standartlarını uygulamak; sertifikaların hazırlanması ve dağıtılması 
• Eğitim ilk günü; gerekli malzeme ve hizmetlerin teminini sağlamak
• Eğitim süreçleriyle ilgili yazışmaları ve dokümantasyonu yönetmek
• Eğitim ile ilgili sorun çıkan problemlerin çözümü (erteleme, geç kalma, ulaşım sağlanması vs..) 
• Eğitim planla ve koordinasyon excelinin takibi ve izlenmesi 
• IK süreçleri ile ilgili operasyonel görevlerin takibi
• Satış öncesi ve sonrası ihtiyaç duyulabilecek operasyonel faaliyetlerin planlanması ve koordine edilmesi.
• Pazarlama faaliyetleri ile ilgili ihtiyaç duyulabilecek operasyonel faaliyetlerin planlanması ve koordine edilmesi
• Ofis ve idari işler ile ilgili ihtiyaç duyulabilecek operasyonel faaliyetlerin planlanması ve koordine edilmesi

GENEL NİTELİKLER

• Eğitim ve organizasyon süreçlerinde minimum 2 yıl deneyim sahibi
• Eğitim planlama, koordinasyon ve operasyonel yönetim konusunda tecrübeli
• İletişim becerileri güçlü, yazılı ve sözlü olarak etkin iletişim kurabilen
• Eğitmenler, katılımcılar ve paydaşlarla güçlü koordinasyon yeteneği
• Zaman yönetimi ve organizasyon becerileri gelişmiş
• Eğitim materyalleri, sınıf düzeni ve teknik altyapı konusunda bilgi sahibi
• İleri düzey Excel kullanımı ve idari işlerle ilgili operasyonel deneyim
• Eğitim süreçlerinin takibi ve raporlanması konusunda yetkin
• İK süreçleri ve operasyonel faaliyetlerde deneyimli
• Esnek, hızlı çözüm üretebilen ve problem çözme yeteneği yüksek
• Pazarlama ve satış desteği sağlayabilecek, operasyonel faaliyetlere katkı sunabilen
• Detaylara özen gösteren, titiz ve dikkatli çalışma alışkanlıklarına sahip
• Öğrenmeye, gelişmeye ve yeni beceriler kazanmaya açık
• Ekip çalışmasına yatkın, liderlik ve koordinasyon becerilerine sahip
• Kriz yönetimi yapabilen, stresli durumlarla başa çıkabilen ve çözüm üretebilen
• Planlama ve organizasyon konusunda güçlü deneyim sahibi
• Stres altında iş takibi yapabilen, hızlı ve etkin çözümler üretebilen