Visa Consultant / Vize Danışmanı

Responsibilities:

• Managing and tracking the entire visa application process from start to finish.
• Preparing and verifying required documents.
• Providing consultancy services to clients on work visa and residence permit application processes.
• Ensuring all procedures related to work visas and residence permits are completed accurately and efficiently.
• Delivering tailored consultancy and solution-oriented services for VIP clients.
• Staying updated on visa and residence permit procedures and sharing the information with clients.
• Ensuring customer satisfaction by maintaining effective communication and addressing inquiries.
• Managing visa and residence permit processes for corporate clients.
• Reviewing documents for accuracy and completeness to expedite application processes.

Requirements:

• Proficiency in English (written and spoken).
• 3-6 years of relevant experience.
• Strong organizational skills and document management capabilities.
• Outgoing, responsible, and excellent communication skills.
• Knowledge of work visa and residence permit procedures.
• A customer-focused approach with the ability to work collaboratively in a team environment.
• Problem-solving and solution-oriented mindset.

Sorumluluklar:

• Vize başvuru süreçlerinin başından sonuna kadar yönetimi ve takibi.
• Gerekli belgelerin hazırlanması ve kontrolü.
• Müşterilere çalışma vizesi ve oturma izni başvuru süreçleri hakkında danışmanlık hizmeti sunmak.
• Çalışma vizesi ve oturma izni için gerekli prosedürlerin doğru şekilde yerine getirilmesini sağlamak.
• VIP müşterilere özel danışmanlık ve çözüm odaklı hizmet sunmak.
• Güncel vize ve oturma izni prosedürleri hakkında bilgi sahibi olmak ve müşterilere aktarmak.
• Müşteri memnuniyetini sağlamak amacıyla etkili iletişim kurmak ve soruları yanıtlamak.
• Kurumsal müşterilerin vize ve oturma izni süreçlerini yönetmek.
• Belgelerin doğruluğunu ve eksiksizliğini kontrol ederek başvuru süreçlerini hızlandırmak.

Aranan Nitelikler:

• İleri düzeyde İngilizce bilgisi (yazılı ve sözlü).
• 3-6 yıl arası deneyim.
• Doküman yönetimi ve organizasyon becerisi.
• Dışadönük, sorumluluk sahibi ve iletişim becerileri güçlü.
• Çalışma vizesi ve oturma izni prosedürleri hakkında bilgi sahibi olmak.
• Müşteri odaklı çalışma anlayışına sahip olmak.
• Takım çalışmasına yatkın ve çözüm odaklı olmak.